Was ist Management?

Das Management ist anders als die Führung, aber genauso wichtig. Um das Management zu verstehen, müssen wir klar sein, wie es sich von der Führung unterscheidet. Der erste Schritt zur Beantwortung der Frage: „Was ist Management?“ Ist es, organisatorische Ziele zu verstehen. Genau wie eine Tierart muss sich eine Organisation um ihr unmittelbares Geschäft des Überlebens kümmern, während sie sich entwickelt, um ihre Fitness zu bewältigen, um mit Veränderungen in der Umwelt und den Aktionen konkurrierender Arten zurechtzukommen.

Management ist die Funktion, die die Ausführung des heutigen Geschäfts organisiert. Führung ist der evolutionäre Mechanismus, der Organisationen verändert, um in der Welt von morgen zu gedeihen. Wenn eine Art oder ein einzelnes Tier in Hindernisse gerät, werden Variationen und neue Formen aus diesen Variationen ausgewählt. Führung ist ein risikofreies Handeln, das neue Grenzen erforscht und neue Verhaltensweisen fördert. Daraus folgt, dass in einem stabilen Umfeld ein gutes Management alles ist, was erforderlich ist, um zu gedeihen; Führung ist in diesem Zusammenhang nicht erforderlich. Dies bedeutet, dass erfolgreiche Unternehmen, die auf Service, niedrige Kosten, Qualität und Effizienz angewiesen sind, effektive Manager brauchen, nicht Führungskräfte.

Diese Darstellung des Managements ist nicht die beliebte, wo Führung bedeutet, dass die Top-Hund in einer Gruppe, unabhängig davon, was los ist in der Umwelt. Auch das Management wurde auf den Müllhaufen seit den späten 1970er Jahren nach der ersten Welle des japanischen kommerziellen Erfolg im Westen gegossen. Wir wollten einen Sündenbock für unser Versagen, mit den Japanern zu konkurrieren, und das Management wurde für diese Rolle gefingert. Jack Welsh, Tom Peters und andere Gurus forderten mehr Führung und ein Ende des Managements, das sie als erstaunliche Innovation sahen. Die Realität war, dass ein Mangel an Wettbewerb eine selbstgefällige Einstellung und glanzlosen Management. Es war die Art und Weise Management praktiziert wurde, dass das Problem war, nicht alles, was mit Management als eine Funktion zu tun. Wir mussten einfach das Management für eine neue Realität aktualisieren.

Management ist wie Investition. Manager haben Ressourcen zu investieren – ihre eigene Zeit und Talente sowie menschliche und finanzielle Ressourcen. Das Ziel oder die Funktion des Managements ist es, die beste Rendite für diese Ressourcen zu bekommen, indem man Dinge effizienter macht. Das bedeutet nicht mechanisch. Der Manager-Stil ist eine situative Frage. Mit hoch qualifizierten und selbst motivierte Wissensarbeiter, kann der Manager sehr ermächtigend sein. Wenn die Belegschaft weniger qualifiziert oder motiviert ist, muss der Manager möglicherweise die Ergebnisse genauer überwachen. Mit der Aussage, dass das Management eine Funktion ist, nicht eine Art von Person oder Rolle, wir besser für selbstgeführte Arbeitsgruppen, wo keine einzelne Person verantwortlich ist. Kompetente Führungskräfte kennen Coach und motivieren verschiedene Mitarbeiter. Dinge, die durch Menschen getan werden, ist das, was sie tun.

Effektive Manager sind Katalysatoren, Moderatoren, Broker und Coaches. Sie wissen, dass ein Großteil der heutigen Wissensarbeit bedeutet intelligent zu denken. Um diese Art von Arbeit durch Menschen getan zu bekommen, müssen Manager Fragen-Fragesteller, nicht Antwort-Geber sein. Dies bedeutet, zu wissen, wie die besten Lösungen aus anderen ziehen.

Es ist unerlässlich zu erkennen, dass die Verwaltung nicht impliziert einen bestimmten Stil oder Persönlichkeit. Um das Management zu verstehen, müssen wir es nur als organisatorische Funktion sehen. Zum Beispiel, wir differenzieren Vertrieb von Marketing nur durch den Hinweis auf ihre jeweiligen Zwecke, was sie dort sind, um in Organisationen zu tun. Die Funktion des Marketings ist, eine Marke zu einem bestimmten Markt zu fördern, während die Funktion des Verkaufs ist, Geschäft in der Tür zu erhalten. Ebenso ist die Funktion der Führung, neue Richtungen zu fördern, während die Funktion des Managements ist, bestehende Richtungen so effizient wie möglich auszuführen.

Management ist eine wesentliche Funktion dank der Komplexität des modernen Organisationslebens. Die Notwendigkeit, den Input so vieler unterschiedlicher Stakeholder, Experten und Kunden zu koordinieren, erfordert enorme Geduld und hoch entwickelte, begleitende Fähigkeiten. Ausgezeichnete Führungskräfte wissen, wie man die richtigen Leute zusammenbringt und mit den richtigen Fragen die besten Lösungen aus ihnen herauszieht. Wirksame Führungskräfte brauchen eine ausreichende Selbstdisziplin, um verschiedene Ressourcen auf organisierte Weise zu koordinieren. Um es gut zu machen, müssen die Manager sehr eng mit allen relevanten Stakeholdern zusammenarbeiten.

Im Gegensatz dazu kann der Führer ein bisschen ein Außenseiter sein. Wie Martin Luther King, der die Abtrennung von Bussen in die US-Regierung von der Seitenlinie fördert, kann der Führer die Menschen veranlassen, sich auch ohne direkte Beteiligung oder Autorität über die Menschen zu verändern, die erforderlich sind, um das gehoffte Handeln zu übernehmen.

Manager halten nicht nur die laufenden Operationen tickte über. Sie verwalten auch komplexe Projekte wie einen modernen Film oder setzen den ersten Mann auf dem Mond. Leadership ist nur erforderlich, um die Tickets für die Reise zu verkaufen oder sie periodisch zu verkaufen, wenn Widerstand entwickelt, aber Management fährt den Bus zum Ziel.